隐私政策

保护您的隐私对我们至关重要。本文件说明安挺（Ahantime）收集哪些信息、为何以及如何使用这些信息，以及您对自己数据享有的权利。我们仅收集提供询价服务所必需的信息。

• 手机号码：用于提交询价请求、通过验证码（OTP）进行身份验证，以及供销售顾问联系您以完成形式发票。
• 请求信息：添加到询价车中的商品清单，以及提供报价和交货所需的规格信息。
• 您与智能顾问的对话：您在「智能顾问」板块中输入的消息内容及顾问的回复。如果您在对话中写下自己的姓名或手机号码，该姓名和号码也将成为对话文本的一部分。下文「人工智能与跨境处理」部分说明了该文本在何处被处理。
• 基本技术数据：用于维护安全、确保正常运行并改善用户体验的常规浏览器和设备信息。

• 回复您的询价请求，并联系您告知价格、库存与交货时间。
• 发送验证码及与您的请求相关的通知。
• 改善服务质量、定价及平台使用体验。

安挺的「智能顾问」板块基于 Surplus Intelligence 提供的语言模型运行。该模型并非运行于安挺自有服务器上；为生成回复，您的对话文本会从安挺服务器发送至位于伊朗境外的中转服务器，再由该服务器转发至模型提供方。

这在实际中意味着： 您在对话框中输入的任何内容都会离开伊朗。如果您在对话文本中写下姓名、手机号码、地址、项目详情或其他任何个人或商业信息，这些信息也会随对话一并发送。数据离开伊朗后，将受该境外提供方的法律及服务条款约束，安挺无法完全控制该服务对数据的保留或删除。

不会发送至外部服务器的内容：您登录所用的手机号、验证码（OTP）、询价车的完整内容、形式发票以及订单参考号——这些都保存在安挺位于伊朗境内的数据库中。对话文本也保存在同一内部数据库中，以便审核和改进回复质量。

您的选择： 使用智能顾问完全是自愿的。查看价格、提交询价请求、联系销售顾问均无需使用顾问对话功能。如果您希望不让任何数据离开伊朗，请不要使用该板块，改为直接通过询价表单或电话提交请求。我们建议您在对话中不要填写超出获得回复所需的个人信息。

智能顾问的回复基于 Ahantime 的真实数据生成，用于配合与销售顾问的沟通，而非取代之。每笔订单的销售承诺，以该订单的正式形式发票为准。

一个例外：如果您此前在安挺提交过询价请求，为了让智能顾问无需从零开始询问，系统会将一段简短摘要——您此前询价过的商品名称及最近一次记录的收货城市——与对话文本一同发送至同一外部服务器。该摘要绝不包含您的姓名、手机号、订单参考号或价格。

安挺的短信（如验证码及请求通知）通过总部位于伊朗的短信服务 SMS.ir 发送。仅发送短信所需的数据（手机号码及相关文本内容）会提供给该服务。

如果您在某台设备上开启通知，该设备的浏览器会向我们提供一个由浏览器厂商推送服务（Google、Apple、Mozilla 或 Microsoft，位于伊朗境外）保管的通知地址。通知经由该服务加密送达，途中可能经过 Ahantime 自己位于伊朗境外的服务器，该服务器只能看到服务地址，看不到内容。通知内容包括：价格提醒（产品及其价格）、形式发票提醒和到期（编号和金额）、顾问来电时间、订单和仓库状态、本周价格、每日价格以及清单提醒——绝不包含您的姓名或手机号码。与该地址一起，我们只保存设备的大致类型（例如“Android · Chrome”）和网站语言，以及您关闭了哪些通知类型、夜间（22:00 至 08:00）是否免打扰。当您设备上的通知正常工作时，价格提醒和形式发票提醒以通知代替短信发送；如果价格提醒通知未送达，会改发短信。为了清单提醒，我们只为该设备保存清单中的商品数量和最后一次修改的时间——不保存商品名称或价格——清单清空、提交或您退出登录时即删除。每日价格每天一条：您在该设备上最后浏览的产品的今日价格，或当日市场最低价；为此，我们只为每台开启通知的设备保存最后一次访问的时间和最后浏览的产品编号。如果您未登录就开启通知，只会收到这些价格。可在“安装应用”页面或账户中关闭每日价格；120 天未使用的设备地址会被删除。登录验证码和安全信息始终通过短信发送。在账户中关闭通知会立即删除该地址；推送服务不再接受的地址和通知记录会在 30 天后删除，删除账户则会删除全部这些数据。

我们使用部署在安挺自有服务器上的 Matomo 统计页面访问量。在某些时段，我们也会启用 Google Analytics/Tag Manager；启用时，匿名的页面访问与事件统计数据——绝不含您的姓名、手机号或表单文本——会发送至伊朗境外的谷歌服务器。

Matomo 的统计功能以无 Cookie 模式运行：不会在您的设备上存储任何跟踪 Cookie，也不会创建持久标识符以在不同访问间跟踪您。您的 IP 地址在记录前也会进行匿名化处理。因此，我们的统计数据仅为页面访问量的总体计数，而非个人行为记录。如果您的浏览器发送「请勿跟踪」（Do Not Track）请求，我们将予以尊重，您的访问将不会被记录。

网站设置的其他 Cookie 仅用于功能性用途，例如保持登录状态及记住您的询价车，不会用于广告投放或出售给他方。

对于来自欧盟成员国、英国或瑞士的访客，Google Analytics/Tag Manager 默认处于「拒绝同意」（denied）状态：在获得明确同意之前，不会存储任何谷歌分析/广告 Cookie，也不会为其创建任何标识符。由于本网站目前尚未为这些访客提供获取同意的机制（Cookie 横幅），该拒绝的默认状态将持续有效，直至另行通知。对于伊朗境内的访客——现行法律并未要求 Cookie 同意横幅——Matomo 统计以及（如已启用）Google Analytics 不受此限制。

我们绝不出售您的个人信息，也不会以获取报酬为目的与第三方共享该信息。数据仅在提供服务或满足法律要求所必需的范围内使用。

您的信息将采用常规的技术与组织性保障措施进行保存，仅在实现上述目的或满足法律要求所需的期限内予以保留。数据访问权限仅限于获授权人员。

• 您与智能顾问的对话文本自最后一条消息起最多保留 90 天，之后自动删除；您也可以随时在「我的账户」中提前删除任意一段对话。
• 已发送的短信（如验证码）最多保留 90 天。安全/访问审计日志可查询 365 天，之后转入归档并保存更长时间。如果您注销账户，您的个人信息会从这些记录中清除，归档中的也一样。
• 您的询价请求和形式发票在您的账户处于活跃状态期间会持续保留。如果您申请注销账户（见「用户权利」），以下内容将被清除：姓名、身份证号、公司信息、会员信笺抬头、邀请码、未转为订单的请求和形式发票上的姓名与手机号、排队待发的短信、价格提醒和收藏。有效的形式发票会被取消，之后不会再有相关短信发送给您。已下的订单，连同订单上的买方姓名以及与该订单关联的请求和形式发票，会因会计和法律要求而保留。

• 请求查阅或更正我们保存的关于您的信息。
• 在法律与运营要求允许的范围内，请求删除您的数据。
• 请求从安挺数据库中删除您与智能顾问的对话文本。请注意，从我们服务器中删除数据本身并不会删除该境外模型提供方所保存的数据。
• 取消订阅非必要的通知消息。

如需行使您的权利或咨询隐私问题，可通过座机 02126564637 或手机 09121395954 联系我们，或在联系页面留言。